Мы заботимся о безопасности и комфортности пребывания наших гостей, поэтому разработали свод несложных правил, которые обязательны к исполнению для всех:
1. Наши правила
1. Доступ в Стерео осуществляется по звонку администратору. Рекомендуем взять с собой вторую обувь, т.к. внутри помещения рекомендуется находиться в домашней обуви (можно воспользоваться своими тапочками, бесплатно общими, которые предоставляет отель/хостел или приобрести в отеле/хостеле гостиничные тапочки)
2. Если вас хотят навестить друзья, то это разрешено делать с 9:00 до 22:00.
3. Каждому гостю выдаются ключи от ячейки для хранения (в хостеле) или ключи от номера ( в отеле). При выселении ключи и другие предметы полученные при заселении необходимо сдать администратору.
4. Мы ценим комфорт наших Гостей, поэтому в период с 23:00 до 8:00 соблюдается «РЕЖИМ ТИШИНЫ», т.е. запрещается шуметь и тревожить других постояльцев.
5. Постельное белье и полотенце входят в стоимость проживания. Каждому гостю при заселении выдается чистое полотенце. При выселении полотенце сдается администратору.
6. Смена постельного белья производится раз в 7 дней. Если вам требуется поменять белье досрочно – это производится за отдельную плату.
7. При заезде в СтереоХостел на Щапова, 26 оплачивается Депозит в размере 500 рублей. При выезде из СтереоХостела депозит возвращается. В случаях, когда неаккуратное обращение с имуществом Стерео-Хостела привело к его порче, из суммы страхового депозита вычитается стоимость испорченного или утраченного имущества. В случае, когда стоимость причиненного ущерба администрацией Стерео-Хостела в лице администратора оценена выше, чем сумма оставленного депозита, причинивший ущерб имуществу обязан выплатить полную стоимость согласно Приложению №1.
8. Строго запрещено:
- Распитие алкогольных напитков.
- Нахождение на территориив состоянии алкогольного/наркотического опьянения
- Курение на всей территории хостела, отеля, апартаментов, а также здания, в котором находится "Стерео".
9. Хранить в номерах громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества, а также скоропортящиеся продукты запрещено.
10. Вход в пачкающей одежде недопустим.
11. Пребывание с животными запрещено.
12. Влажная уборка помещений Стерео-Хостела производится ежедневно.
13. Пользоваться чужими вещами строго запрещается.
14. Игра на музыкальных инструментах, воспроизведение громкой музыки допускается только с разрешения администратора.
15. В случае обнаружения факта нарушения любого пункта правил проживания, администрация вправе затребовать выселения гостя, нарушившего правила, без возмещения оплаченной стоимости проживания.
16. Каждый гость при заселении обязан предоставить свои паспортные данные администратору и заполнить анкету гостя. Все данные строго конфиденциальны, к ним не имеют доступ третьи лица.
18. На территории ведется круглосуточное видеонаблюдение.
19. Администрация имеет право вызвать наряд полиции или наряд охраны, если Гость: а) грубо нарушает Правила , б) отказывается покидать территорию после окончания срока проживания, в) есть непосредственная угроза жизни и здоровью других Гостей или администратора, г) есть непосредственная угроза целостности имущества.
2. Правила заселения
Все споры и разногласия между гостями и администрацией "Стерео" решаются в соответствии с законодательством РФ.
Мы стремимся не допускать ситуаций, в которых наши Гости могут почувствовать себя некомфортно.
Поэтому в правила заселения в Стерео-Хостел Казань было введено понятие "ДЕПОЗИТ".
"ДЕПОЗИТ" - это небольшая сумма денег, которая возвращается нашим Гостям при выезде. На сегодняшний день сумма Страхового депозита определена как 500 рублей.
Бывают случаи, когда неосторожное или невнимательное отношение к имуществу Стерео-Хостела приводит к его порче. Страховой Депозит помогает нейтрализовать неприятные ощущения возникающие при решении таких вопросов.
Мы стараемся сделать проживание в СтереоХостеле Казань максимально комфортным для каждого Гостя.
Мы стремимся к тому, чтобы Стерео-Хостел был местом, в котором каждый, приехавший в наш замечательный город КАЗАНЬ, мог по настоящему отдохнуть от поездки и подготовиться к новым впечатлениям следующего дня.
Поэтому мы следим, чтобы соблюдался "РЕЖИМ ТИШИНЫ".
У нас "Режим Тишины" начинается в 23.00 по Московскому времени и заканчивается в 8.00.
РЕЖИМ ТИШИНЫ - это время, когда мы просим соблюдать несложные Правила:
- убавлять громкость звонка телефонов
- не воспроизводить на электронных устройствах громкие звуки и музыку через динамики
- не издавать громкие звуки, в том числе и во время разговоров
- не хлопать дверями.
Эти простые для любого человека правила помогут сделать проживание в Стерео-Хостеле приятнее, а сон - крепче! А крепкий, здоровый сон, как известно залог хорошего настроения!